Versand
Versandrichtlinien
Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026
Diese Versandrichtlinien gelten für die Bestellabwicklung, die Fertigung auf Bestellung, den Versand, den Transport, die Zollabfertigung, die Lieferung und alle damit verbundenen Versandfragen bei Käufen von LiBu / LiBuPlantDyeing. Sie sind zusammen mit unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderen Geschäftsrichtlinien zu lesen.
Diese Richtlinien schließen keine zwingenden Verbraucherrechte aus oder beschränken diese, sofern diese nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können.
1. Fertigung auf Bestellung
Jedes Produkt in unserem Shop ist ein handgefertigtes Heimtextil, das individuell nach Bestelleingang gefertigt wird. Unsere Produkte sind keine vorgefertigten Lagerartikel.
Standardgrößen, Standardfarben und reguläre Konfigurationen, die auf den Produktseiten angezeigt werden, sind lediglich reguläre Produktionsoptionen. Unabhängig davon, ob Sie eine Standard- oder Sonderoption wählen, wird das Produkt nach Bestätigung Ihrer Bestellung entsprechend vorbereitet, zugeschnitten, gefärbt, bedruckt, genäht, veredelt und verpackt.
Da jedes Produkt auf Bestellung gefertigt wird, kann eine Bestellung in der Regel nach Produktionsbeginn nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für alle Details.
2. Auftragsbearbeitung und Produktionszeit
Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung.
Unsere übliche Produktionszeit beträgt ca. 2 bis 3 Werktage. Dies ist eine Schätzung und kein garantierter Fertigstellungstermin. Die tatsächliche Produktionszeit kann aufgrund des Auftragsvolumens, der Komplexität der Anpassung, der Materialverfügbarkeit, Feiertagen, Wartungsarbeiten oder Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
Um eine Änderung oder Stornierung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter libuzizhi@hotmail.com. Sobald die Bestellung in die Materialvorbereitung, den Zuschnitt, das Färben, Bedrucken, Nähen, die Endbearbeitung oder das Verpacken geht, kann sie in der Regel nicht mehr geändert oder storniert werden.
3. Versandort und Liefermethoden
Produkte werden in der Regel vom chinesischen Festland versandt.
Versandmethoden und Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb basierend auf Adresse, Gewicht und Abmessungen, verfügbaren Routen und dem jeweiligen Versanddienstleister angezeigt.
Ausgenommen sind abgelegene Gebiete, Inseln, Militäradressen und Postfächer. Lieferungen an Postfächer, Speditionslager, Adressen mit hohem Risiko oder Orte außerhalb des Liefergebiets des Versanddienstleisters können eingeschränkt sein oder zusätzlichen Gebühren unterliegen. Falls eine Adresse nicht beliefert werden kann, bitten wir Sie gegebenenfalls um eine alternative Adresse, passen die Versandart an oder stornieren die Bestellung und erstatten Ihnen den nicht erbrachten Betrag.
Nach dem Versand erhalten Sie in der Regel eine Versandbenachrichtigung und eine Sendungsnummer per E-Mail an die Bestelladresse. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann 24 bis 72 Stunden dauern.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit beinhaltet nicht die Produktionszeit.
Die auf der Website, im Bestellprozess, in der Versandbenachrichtigung oder in der Kundenkommunikation angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte und sind keine garantierten Liefertermine, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Internationale Transporte können durch Zollkontrollen, lokale Logistik, Feiertage, Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Krieg, Streiks, Anpassungen des Versanddienstleisters, Grenzbestimmungen oder andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinträchtigt werden.
Eine Versand- oder Zollverzögerung allein stellt in der Regel keinen Produktmangel dar und begründet nicht automatisch ein Recht auf Stornierung oder Rückerstattung, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.
5. Adresse, Kontaktdaten und Lieferverantwortung
Der Kunde muss eine korrekte und vollständige Lieferadresse, Postleitzahl, Empfängernamen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die erforderlichen Zollinformationen angeben.
Sollten eine falsche Adresse oder Kontaktdaten, eine fehlgeschlagene Zustellung, eine Annahmeverweigerung, eine Nichtabholung, mangelnde Kooperation mit dem Zoll oder die Nichtzahlung fälliger Gebühren zu Verzögerungen, Rücksendungen, Lagerung, Aufgabe, Zerstörung oder zusätzlichen Kosten führen, trägt der Kunde die daraus resultierenden Folgen und Kosten.
Vor dem Versand versuchen wir, eine Adressänderung zu unterstützen. Nach dem Versand hängen Änderungen vom jeweiligen Transportunternehmen ab und können zusätzliche Kosten verursachen.
Wenn die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, Sie aber den Nichterhalt melden, wenden Sie sich bitte zunächst an das örtliche Transportunternehmen, die Hausverwaltung, die Rezeption, Nachbarn, die Abholstelle oder die Post. Wir stellen Ihnen gegebenenfalls verfügbare Unterlagen zur Verfügung und unterstützen Sie bei der Untersuchung. Bestätigt das Transportunternehmen jedoch die Zustellung an die korrekte Adresse und gibt es keine Hinweise auf Verlust oder Fehlzustellung, ist ein kostenloser Ersatz oder eine Rückerstattung unter Umständen nicht möglich, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen schreiben etwas anderes vor.
6. Risikoübergang und besondere Liefervereinbarungen
Das Versandrisiko für Verbraucherbestellungen geht gemäß geltendem Recht auf den Kunden über. Sofern das Gesetz vorschreibt, dass der Verkäufer das Risiko bis zur physischen Übergabe an den Verbraucher trägt, werden wir dieser Vorschrift nachkommen.
Nutzt der Kunde eigenständig einen Spediteur, Frachtführer, ein Speditionslager, eine Agenturadresse, einen Umleitungsdienst, ein Hotel, eine vorübergehende Unterkunft, ein Gemeinschaftsbüro oder eine andere, nicht von uns bereitgestellte Empfangsstelle, so trägt der Kunde die Verantwortung für etwaige Verluste, Schäden, Verzögerungen, Zollprobleme oder Kosten nach der Übergabe an diese Stelle, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.